Zur kostenlosen Basis gehören das Online-Profil, ein Hauptfoto, ein Notfallkontakt, bis zu 500 Zeichen Profiltext, das Kontaktformular und die Sichtbarkeitseinstellungen. Der QR-Code eines zugeordneten Anhängers öffnet dieses Profil ohne App.
Plus erweitert das Profil unter anderem um mehrere Fotos, zusätzliche Notfallkontakte, längeren Profiltext, medizinische Rubriken, Scan-Benachrichtigungen und Scan-Verlauf, Verlustfunktionen, Suchplakat, Dokumentenablage und automatische Übersetzung.
Ein physischer TierPerso oder PetID Anhänger ist ein eigenes Produkt und nicht allein durch ein kostenloses Profil enthalten.
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