Wie kann ein Tier auf einen neuen Halter übertragen werden?

PetID bietet keine Übertragung eines Tierprofils zwischen zwei Kundenkonten an. Außer bei der unten beschriebenen Weiternutzung nach dem Tod des Halters ändere deshalb nicht ersatzweise die E-Mail-Adresse des bisherigen Kontos. Lege keine Doppelregistrierung für denselben Anhänger an.

Wenn der bisherige Halter verstorben ist und Du E-Mails an der im Konto gespeicherten Adresse empfangen kannst, kannst Du das bestehende Konto weiterverwenden. Fordere unter https://www.tierperso.de/login einen frischen Anmeldelink an und öffne die E-Mail zeitnah: Der Link gilt zehn Minuten. Ändere anschließend in den Kontoeinstellungen die E-Mail-Adresse auf Deine eigene, noch nicht für ein anderes Konto verwendete Adresse und bestätige die Änderung über die E-Mail an diese neue Adresse. Das Tierprofil und der Anhänger bleiben erhalten; Du brauchst keinen neuen TierPerso.

Wenn Du die gespeicherte E-Mail-Adresse nicht nutzen kannst, kontaktiere den Support. Für diesen Fall legst Du ein eigenes Kundenkonto und ein neues Tierprofil an und erhältst kostenlos einen neuen TierPerso. Das bisherige Konto, Profil und der bisherige Anhänger bleiben unverändert; der bisherige Anhänger kann nicht mit dem neuen Profil verbunden werden.

Ein separater PetID Anhänger kann vom bisherigen eigenen Tier gelöst und einem anderen Tier desselben Kontos zugewiesen werden; das ist keine Übertragung des Tierprofils auf ein anderes Kundenkonto.