Eine Übertragung eines Tierprofils zwischen zwei Kundenkonten ist derzeit weder als Self-Service noch als freigegebener Support-Vorgang verfügbar. Ändere deshalb nicht ersatzweise die E-Mail-Adresse des bisherigen Kontos und lege keine unbestätigte Doppelregistrierung für denselben Anhänger an.
Kontaktiere den Support mit der öffentlichen Pet ID und einer kurzen Beschreibung des Übergangs. Der Support kann den vorhandenen Datensatz untersuchen und mitteilen, ob und welcher nächste Schritt möglich ist, aber aktuell keine Übertragung versprechen oder durchführen.
Ein separater PetID Anhänger kann vom bisherigen eigenen Tier gelöst und einem anderen Tier desselben Kontos zugewiesen werden; das ist keine Übertragung des Tierprofils auf ein anderes Kundenkonto.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.