Wie ändere ich Foto oder Tierdaten vor der Produktion?

Solange die Bestellung bearbeitbar ist, kannst du Foto und Druckdaten selbst ändern:

1. Melde dich an und öffne Bestellungen.
2. Öffne die betroffene Bestellung.
3. Wähle beim Artikel Daten & Foto bearbeiten.
4. Speichere die Änderungen und prüfe die neue Vorschau.

Ist die Bestellung nicht mehr bearbeitbar, kontaktiere den Support sofort mit Bestellnummer, betroffenem Artikel und der exakten Korrektur. Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, kann PetID die unterstützte Änderung für diese Bestellung übernehmen. Danach lässt sich der Produktionsstand nicht mehr ändern; eine Abweichung der gelieferten Ware wird als Reklamation geprüft. Eine Änderung des Online-Profils allein ändert die Druckdaten der Bestellung nicht.