Vergleiche die Lieferung mit den Artikeln und Mengen in deiner Bestellung. Kontaktiere danach den Support mit:
- Bestellnummer;
- tatsächlich erhaltener Artikel und Menge;
- erwarteter Artikel und Menge;
- Hinweis, ob weitere Artikel fehlen oder falsch sind.
Bewahre die gesamte Lieferung und Verpackung zunächst auf. Der Support prüft Bestellung und Versand und teilt dir den passenden nächsten Schritt mit. Bestelle fehlende Ware nicht vorsorglich erneut und sende keine Zahlungs- oder Ausweisdokumente.
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